سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

١. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام إجراءات التعاقد والاستقدام وتوثيق العقود عبر المنصات الحكومية الرسمية، وتشمل:

• الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة لصاحب العمل.
• بيانات التواصل (رقم الجوال، العنوان الوطني، البريد الإلكتروني).
• بيانات التأشيرة الصادرة من منصة مساند وتفاصيل العقد المطلوب.
• بيانات السير الذاتية المختارة ومتطلبات الاستقدام المحددة.

٢. الغرض من استخدام البيانات

تُستخدم بياناتكم حصرياً للأغراض التشغيلية والقانونية التالية:

• إصدار وتوثيق عقود الاستقدام الموحدة عبر منصة مساند الحكومية.
• إنهاء إجراءات السفارة والفحوصات الطبية وإصدار تذاكر السفر للعمالة.
• إرسال التحديثات والإشعارات اللحظية الخاصة بسير وتتبع طلب الاستقدام.
• تقديم الدعم الفني وتنسيق الاستقبال من المطار والمتابعة خلال فترة الضمان الممتدة لسنتين.

٣. حماية البيانات وأمن المعاملات

نطبق أعلى معايير التشفير والأمان الرقمي لحماية معلوماتكم من أي وصول غير مصرح به. كما أن كافة المدفوعات المالية والتعاقدية تتم بشكل موثق وآمن وفق معايير البنك المركزي السعودي ومنصة مساند.

٤. مشاركة البيانات مع الأطراف الرسمية

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات الرسمية ذات العلاقة بالعملية (وزارة الموارد البشرية، منصة مساند، السفارات والجهات القنصلية، الوكالات الخارجية المعتمدة).

٥. حقوق العميل والتواصل معنا

يحق للعميل الاطلاع على بياناته وتحديثها في أي وقت. لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالخصوصية وسرية البيانات، يمكنكم التواصل مع إدارة شركة الملحم عبر: